Servicios estatales y trámites llegan a la colonia: impacto local y prioridades
La estrategia “Ayudamos de cerca”, impulsada por la Secretaría de Igualdad e Inclusión del gobierno estatal, celebró su quinta jornada en Santa Catarina, donde cerca de 2,000 personas acudieron a la Escuela Primaria Dr. Edelmiro Rangel para acceder a programas, trámites y atención directa sin trasladarse al Pabellón Ciudadano en Monterrey.
El modelo, que en un periodo de 30 días sumó atención a más de 8,400 personas en varios municipios, fue presentado por el secretario Félix Arratia Cruz como una forma de “gobierno de territorio” que busca eliminar barreras de acceso por motivos laborales o de movilidad.
“Estamos trabajando incansablemente y esto es posible gracias a la visión que compartimos con el gobernador Samuel García. ... su gobierno tiene como principio estar cerca de la gente”,
Durante la jornada en Santa Catarina, las autoridades operaron en un horario matutino —de 5:00 a 7:00 horas—, decisión que, según la dependencia, facilita la participación de personas que no podían desplazarse por razones de trabajo. Además, la Secretaría resaltó la rapidez del trámite: los procesos para ingresar a los programas se gestionan en un lapso estimado de un mes a un mes y medio.
- Atención directa en colonias para registro y acceso a programas sociales.
- Prioridad en apoyos a mujeres, jefas de familia y cuidadoras.
- Medida complementaria de movilidad: cuatro viajes diarios gratuitos en transporte público para beneficiarias de ciertos programas.
La puesta en marcha de estas jornadas ha implicado la presencia de ventanillas y personal para diversos trámites, con la intención de reducir tiempos y costos por desplazamiento para las familias de Santa Catarina. La atención estratégica en horarios tempranos busca, según autoridades, aumentar la cobertura entre quienes laboran en turnos diurnos.
| Municipio | Jornada |
|---|---|
| Ciénega de Flores | Recorrido inicial |
| García | Recorrido |
| Juárez | Recorrido |
| Escobedo | Recorrido |
| Santa Catarina | Quinta jornada (casi 2,000 asistentes) |
Para los habitantes de Santa Catarina, la presencia de estas jornadas representa una alternativa para obtener apoyos como el programa Impulso a Cuidadoras y Jefas de Familia, además de facilitar la inscripción a otros servicios estatales sin la necesidad de viajes largos. El anuncio de cuatro viajes gratuitos diarios en transporte público para beneficiarias apunta a mitigar el costo de acceso, pero la implementación y supervisión de dicha medida será clave para asegurar su eficacia local.
Las autoridades estatales informaron que la estrategia continuará replicándose en otros municipios, con el objetivo de consolidar un servicio que combina horarios tempranos, trámites rápidos y atención focalizada en población vulnerable. Para la comunidad de Santa Catarina, la prioridad inmediata es que los compromisos anunciados se traduzcan en apoyos efectivos y en continuidad del servicio en las colonias donde la movilidad y la jornada laboral limitan el acceso a programas sociales.
