Oficina local para trámites estatales abre sus puertas en San Juan del Río
En un intento por acercar los servicios del Gobierno del Estado a la población sanjuanense, se habilitó en la ciudad una oficina de Atención Ciudadana que ya da seguimiento a más de 100 solicitudes presentadas por residentes. El espacio opera en el local 156 de Plaza Epic Center y fue diseñado para minimizar la necesidad de trasladarse a la capital del estado.
La coordinadora de Atención Ciudadana en San Juan del Río, Tania Ruiz Castro, explicó que la nueva ventanilla funciona como un enlace directo con las diversas dependencias estatales y permite «sacar un folio» para que la persona conozca el avance de su trámite y evitar duplicidad de expedientes.
“Ahora podemos recibir las solicitudes y entregar un folio para que las personas conozcan el seguimiento de su trámite. También revisamos en qué dependencia se encuentra cada petición para evitar que se presenten varias veces los mismos documentos.”
El espacio atiende documentación de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00 horas, aunque permanece abierto hasta las 16:00 horas para orientar y atender consultas. La oficina no solo recibe nuevos oficios, sino que revisa el estatus de trámites previamente ingresados ante distintas dependencias con la intención de ofrecer respuestas concretas a quienes ya habían presentado solicitudes.
Como complemento a la atención en ventanilla, la Secretaría de Planeación y Participación Ciudadana desplegó 65 brigadistas en el municipio. Estos equipos realizan recorridos, visitas domiciliarias y levantamiento de información para detectar necesidades locales y supervisar la correcta aplicación de programas estatales.
- Ubicación: Local 156, Plaza Epic Center.
- Horario de recepción: 9:00–14:00 (orientación hasta 16:00).
- Solicitudes en seguimiento: más de 100.
- Brigadistas desplegados: 65.
La instalación de esta oficina busca acortar tiempos y costos para los habitantes de San Juan del Río que requieren gestionar trámites estatales, además de mejorar la trazabilidad de las peticiones mediante la asignación de folios. Para vecinos que enfrentan la necesidad de desplazarse a la capital, la oficina representa una alternativa local para presentar documentación, recibir orientación y obtener información sobre los programas y apoyos disponibles.
| Concepto | Dato |
|---|---|
| Solicitudes en seguimiento | Más de 100 |
| Ubicación | Local 156, Plaza Epic Center |
| Horario | 9:00–14:00 (atención hasta 16:00) |
| Brigadistas | 65 |
Los habitantes interesados pueden acudir al local señalado en días hábiles para registrar documentación, solicitar orientación o consultar el avance de su trámite mediante el folio que se entrega al momento de la recepción. La medida se presenta como parte de una estrategia estatal para descentralizar la atención y acercar la administración pública a los municipios.
