Reducción de suministro y colonias afectadas
En Nezahualcóyotl, la disminución en el suministro de agua potable inició esta semana y afecta a más de 200 mil habitantes de las colonias General José Vicente Villada, La Esperanza y Benito Juárez (Aurora). El ajuste responde a trabajos de rehabilitación que realiza la Conagua en los pozos 330 y 7, informó el Organismo Descentralizado de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (ODAPAS).
El anuncio encendió inconformidad entre residentes, quienes refieren que el desabasto no es reciente y alegan demoras en la atención mediante pipas anteriores. En redes sociales y testimonios directos se acumularon cuestionamientos sobre la eficacia de los apoyos durante cortes prolongados.
Promesa de apoyo con pipas y vías de solicitud
Mientras duren las maniobras en los pozos, ODAPAS ofreció abastecimiento alterno por pipas. Las solicitudes pueden gestionarse por tres vías:
- Teléfono: 55 2000 6600
- Sitio oficial del ODAPAS Neza
- Perfil de Facebook de ODAPAS Neza
Sin embargo, algunos habitantes reportan que los camiones tardan o no llegan a los domicilios. Las voces que expresan frustración resaltan la carga que esto implica para familias que ya encaran periodos prolongados sin servicio continuo.
“¿Reducción? Si no hay agua, ¿cómo se reduce?”, cuestionó una vecina. Otra residente dijo: “Metes tu reporte y nunca llega la pipa a surtir”.
Un déficit que se arrastra
Nezahualcóyotl, con más de 1.5 millones de habitantes, requeriría aproximadamente 2,200 litros por segundo para atender la demanda cotidiana, equivalentes a 77.7 millones de litros al día. Pese a ello, el municipio arrastra un déficit de 1,000 litros por segundo por la combinación de factores como la disminución del aforo en pozos, fugas, fallas en infraestructura por variaciones eléctricas y colapsos o taponamientos en líneas de conducción y distribución.
La intervención actual en los pozos 330 y 7 se suma a ese escenario estructural. Aun cuando los trabajos buscan mejorar la operación, la reducción temporal del caudal agrava la presión sobre colonias históricamente vulnerables al desabasto.
Impacto cotidiano y necesidades inmediatas
En las colonias afectadas, familias y comercios pequeños reorganizan su consumo, almacenan lo posible y ajustan horarios de limpieza y preparación de alimentos. Las quejas más constantes apuntan a la incertidumbre sobre tiempos de respuesta y a la coordinación de las pipas en zonas densamente pobladas.
Vecinos expresaron que las listas de espera suelen prolongarse y que, en ocasiones, deben insistir durante días para lograr un reparto. La autoridad local informó que mantendrá los apoyos alternos mientras duren las labores de rehabilitación y pidió a la población canalizar las solicitudes por los medios oficiales.
Datos clave del ajuste en el abasto
| Concepto | Dato |
|---|---|
| Colonias afectadas | Gral. José Vicente Villada; La Esperanza; Benito Juárez (Aurora) |
| Población impactada | Más de 200 mil habitantes |
| Motivo | Rehabilitación de pozos 330 y 7 por Conagua |
| Déficit municipal | 1,000 l/s |
| Demanda estimada | 2,200 l/s (77.7 millones de l/día) |
| Apoyo alterno | Pipas solicitables al 55 2000 6600, web y Facebook de ODAPAS |
Qué pueden hacer las y los vecinos
- Registrar la solicitud de pipa por las vías oficiales y conservar el número de reporte.
- Priorizar el uso de agua almacenada para higiene, preparación de alimentos y consumo humano.
- Detectar y reparar fugas en domicilios para evitar pérdidas durante la contingencia.
El ODAPAS no precisó la duración exacta de los trabajos, pero reiteró que mantendrá los canales de atención abiertos. En tanto, residentes piden que el reparto se cumpla en tiempo y forma, con prioridad a zonas de mayor afectación y a hogares donde viven niñas, niños, personas mayores o con padecimientos que requieren higiene estricta.
