Adultos mayores protestan frente a sucursal del Banco del Bienestar
Más de 100 adultos mayores bloquearon durante más de dos horas la avenida Juan Álvarez en el Centro de Chilpancingo para exigir el pago de la pensión bimestral, luego de que trabajadores de la sucursal del Banco del Bienestar les informaron que no recibirían el pago bimestral de seis mil 400 pesos debido a la falta de conexión a Internet.
La protesta se registró la mañana del 15 de julio; los manifestantes se instalaron frente a la puerta de la sucursal desde las 9:00 horas y mantuvieron el bloqueo hasta las 11:30 horas. Varios beneficiarios señalaron que algunos llegaron desde las 5:00 horas para ser los primeros en cobrar, pero la ausencia de servicio impidió la dispersión de los recursos.
"No recibirían el pago bimestral de seis mil 400 pesos por la falta de conexión a Internet."
Habitantes de Mártir de Cuilapan —incluida la comunidad de Tula del Río— y de la propia ciudad participaron en la protesta. Ante la falla, algunos adultos mayores propusieron comprar fichas satelitales para restablecer la conexión y permitir los pagos en ese punto, pero esa propuesta fue rechazada por el personal de la institución, que orientó a las personas a acudir a otra sucursal localizada al sur de la ciudad.
- Horas del bloqueo: 9:00–11:30.
- Monto de la pensión bimestral reclamado: $6,400.
- Origen de beneficiarios: municipio de Mártir de Cuilapan y Chilpancingo.
La concentración obligó a unidades de transporte público —urvans y combis— a utilizar rutas alternas, lo que generó congestión y retrasos en el Centro. La mayoría de los adultos mayores afirmó que cobran en esa sucursal porque, desde hace cuatro meses, la otra oficina cercana al Mercado Central Baltazar R. Leyva Mancilla suspendió operaciones tras un hecho violento, lo que concentró la demanda en la sucursal afectada por la falla.
| Concepto | Datos |
|---|---|
| Duración del bloqueo | 2.5 horas (9:00–11:30) |
| Número aproximado de manifestantes | Más de 100 |
| Monto por beneficiario | $6,400 bimestrales |
La situación pone de relieve la dependencia de adultos mayores de servicios presenciales para el cobro de sus recursos federales y la precariedad de la infraestructura tecnológica en sucursales que atienden a poblaciones vulnerables. La concentración de cobros en una sola sucursal —resultado del cierre de la oficina cercana al mercado— aumenta la vulnerabilidad del proceso ante fallas técnicas o incidentes de seguridad.
Hasta el cierre de la protesta no se había informado públicamente sobre acuerdos entre los manifestantes y la institución para reprogramar pagos o instalar medidas temporales que permitan el acceso inmediato a los fondos. Mientras tanto, las molestias viales y el descontento entre jubilados y pensionados mantienen la tensión en el Centro de Chilpancingo.
