Prestadores de la ruta de cenotes piden apoyo para reactivar la afluencia
Prestadores de servicios turísticos de la ruta de cenotes ubicada sobre la carretera Tulum-Cobá advirtieron que la afluencia de visitantes ha caído de forma considerable, lo que ha provocado pérdidas económicas y ajustes operativos en los negocios de la zona. El gerente del cenote Zacil-Ha, Gaudencio Lobillo Cortés, detalló que el flujo actual bordea apenas las 30 a 40 personas por día, en su mayoría visitantes locales, cifra muy inferior a la registrada en años anteriores.
Ante el descenso, los operadores han implementado estrategias para mantener actividad: entre ellas, tarifas preferenciales para habitantes de Tulum y del resto del estado. Sin embargo, los prestadores consideran que esas medidas no compensan la caída del turismo extranjero, que históricamente fue una parte importante de su clientela.
“Necesitamos que nuestros gobiernos nos apoyen a darle más vista a estos lugares, promocionarlos más, porque son sitios muy hermosos. Nosotros hacemos lo que nos corresponde, brindar una buena atención para que los clientes se vayan contentos, pero sí hace mucha falta publicidad”,
El gerente también señaló que antes se llegaba a registrar hasta 500 personas durante temporadas altas como las vacaciones de julio, una referencia que evidencia la magnitud de la contracción. Además, mencionó que la mayor oferta de cenotes en la región y las condiciones cambiantes del mercado turístico han complicado las proyecciones de recuperación.
- Reducción de visitantes diarios reportada: 30–40.
- Asistencia histórica en vacaciones: hasta 500 personas por día.
- Medida adoptada por negocios: tarifas preferenciales para residentes.
El descenso en la afluencia tiene efectos directos en el empleo local: guías, operadores, servicios de transporte y comercios complementarios ven menores ingresos, lo que aumenta la vulnerabilidad económica en comunidades que dependen del turismo de naturaleza. Para los visitantes de Tulum, una menor promoción podría traducirse en menos opciones recreativas y riesgo de cierre temporal de sitios que requieren mantenimiento constante.
| Periodo | Visitantes por día (ejemplo) |
|---|---|
| Temporada alta (vacaciones anteriores) | 500 |
| Periodo actual | 30–40 |
Los prestadores insistieron en la necesidad de que las autoridades estatales y municipales diseñen campañas de difusión específicas para la ruta de cenotes y apoyen acciones que mejoren la visibilidad de estos atractivos en mercados emisores. También señalaron la expectativa por el inicio del periodo vacacional de verano, aunque reconocen la incertidumbre para estimar un repunte debido a factores externos y a la mayor competencia entre cenotes.
Para los habitantes y comerciantes de Tulum, la recuperación del flujo turístico hacia los cenotes no sólo significa más visitantes, sino la posibilidad de sostener empleos y servicios locales que dependen de esa actividad. Los llamados hechos por los productores y operadores locales subrayan la urgencia de coordinar promoción y gestión del sitio como parte de la oferta turística sustentable del municipio.
