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Este beneficio solo aplica para quienes realizaron compras con su tarjeta de débito los días 27, 28 y 29 de abril.
Especial
Si fuiste uno de los clientes afectados por el “error humano” de BBVA y ahora tu cuenta tiene saldo negativo, el banco puso en marcha dos programas para solucionarlo.
Miles de cuentas de débito de BBVA no se les hizo el cargo de sus compras durante los días 27, 28 y 29 de abril, confundiendo a los clientes con un posible “depósito extra” que gastaron y BBVA, al darse cuenta del error, los dejó en saldo negativo si no contaban con fondos suficientes.
BBVA admitió que el “error humano” provocó que 200 mil cuentahabientes recibieran dinero extra, pero la banca lo recuperará a como dé lugar, por eso dará tres meses a sus usuarios para que paguen el monto que les fue depositado.
Tras el fallo, BBVA México envió a 200 mil cuentahabientes dinero extra, monto que algunos tomaron como si fuera un regalo por parte de la institución financiera, por lo tanto, al aplicar los cobros pendientes, a la mayoría de los cuentahabientes les quedó un saldo negativo en sus cuentas.
¡Aviso Importante! pic.twitter.com/0DUqMONDRD
— BBVA México (@BBVA_Mex) May 13, 2022
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